Reglamento General de Protecci贸n de Datos (GDPR-RGPD)

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聽聽 iberbit.es, iberbit.com, iberbit.net son dominios propiedad de:

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Reglamento General de Protecci贸n de Datos (GDPR/RGPD)

Este documento ha sido revisado por 煤ltima vez el 24 de Mayo de 2018 y hace referencia聽al Reglamento General de Protecci贸n de Datos聽(GDPR/RGPD) aprobado el 14 de Abril de 2016 en el Parlamento Europeo y en cumplimiento notificamos a nuestros usuarios de una forma clara y de f谩cil entendimiento.

En IBERBIT mantenemos una base de datos con aquellas personas o empresas que han contratado en alg煤n momento nuestros servicios o que han decidido por voluntad propia registrarse como clientes.

Para cada uno de estos clientes, almacenamos una serie de datos personales as铆 como un registro de la actividad realizada dentro del portal de clientes.

Los datos personales almacenados son:

  • Nombre y apellidos (Obligatorio)
  • Nombre de la empresa (Opcional)
  • Tel茅fono / E-mail (Obligatorio)
  • DNI, CIF, NIE, Pasaporte (Opcional)
  • Direcci贸n (Obligatoria)
  • Cuenta bancaria (Opcional)

Estos datos no ser谩n verificados excepto que se sospeche de alguna actividad il铆cita en el proceso de contrataci贸n que pudiese suponer un fraude econ贸mico. En tal caso desde IBERBIT solicitaremos al cliente que aporte la documentaci贸n que justifique la veracidad de sus datos personales.

Cada usuario dispone de una contrase帽a de acceso, de libre elecci贸n, la cual almacenamos cifrada en nuestra base de datos. Adicionalmente, cada usuario es libre de activar un segundo factor de autenticaci贸n (2FA) con el fin de ampliar la seguridad de su cuenta.

Cada cliente puede acceder con su usuario y contrase帽a al 谩rea de cliente para modificar sus datos personales, consultar los servicios contratados y gestionar las solicitudes de soporte.

Todo cliente puede ejercer su derecho de acceso, rectificaci贸n y olvido:

  • El cliente puede modificar algunos de sus datos personales de modo que se sobrescriban los datos anteriores, por ejemplo, cambiando la direcci贸n dejaremos de tener constancia de cual era la antigua. En otros casos, ser谩 necesario abrir una nueva cuenta de cliente, por ejemplo si se desean cambiar el nombre y apellidos.

  • Si ha realizado alguna contrataci贸n que incluya transacci贸n econ贸mica,聽podr谩 solicitar el cierre de la cuenta. Desde IBERBIT seguiremos manteniendo los datos de dicha transacci贸n un tiempo prudencial que nos permita justificar dicha transacci贸n en caso de requerimiento judicial.

  • Si el cliente nunca realiz贸 ninguna transacci贸n econ贸mica, podr谩 solicitar聽la eliminaci贸n completa de su cuenta de cliente.

Todo cliente podr谩 ejercer su derecho de portabilidad de datos, es decir, un informe en formato de f谩cil comprensi贸n con toda la informaci贸n almacenada en nuestra base de datos.

Durante el proceso de contrataci贸n de un producto o servicio, el cliente deber谩 confirmar que ha le铆do esta hoja relativa a la normativa GDPR/RGPD.

Todo cliente activo (con servicios en activo) recibir谩 notificaciones relativas a la contrataci贸n, renovaci贸n y baja de sus servicios activos, recomendaciones sobre la seguridad u optimizaci贸n de dichos servicios activos, as铆 como en casos excepcionales por cambio de normativa contraactual o por incumplimiento de los t茅rminos de contrataci贸n.

Adicionalmente, cualquier cliente podr谩 elegir de forma voluntaria y con una confirmaci贸n expl铆cita el recibir notificaciones adicionales como ofertas comerciales o noticias de inter茅s relativas a nuestra actividad.

En IBERBIT nos comprometemos a mantener la privacidad de nuestros clientes de manera f茅rrea y garantizamos que no compartimos los datos personales de nuestros clientes con terceras partes.

De manera excepcional, atenderemos las solicitudes de las fuerzas y cuerpos de seguridad y judiciales del estado espa帽ol, siempre bajo a una causa justificada como un delito telem谩tico ejecutado desde nuestra infraestructura.

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